福州于山风景名胜公园“我是小小宣讲员，讲解礼仪要学习”活动
时间：2026-05-22 17:24
为提升福州乌山历史风貌区“小小讲解员”队伍的专业素养与服务形象，增强其讲解礼仪、语言表达及文化传播能力，5月22日上午，于山风景名胜公园管理处邀请资深礼仪培训专家吴红叶老师开展专项培训授课，助力小讲解员们更好地服务于游客，展现乌山历史风貌区的历史文化的魅力。此次培训主要围绕讲解员仪表、仪态规范、语言表达技巧和景点演练应对突发状况三个方面。
吴红叶老师结合自身多年的讲解服务经验，通过理论讲解、现场示范、互动实操相结合的方式开展教学，针对讲解过程中站姿走姿、手势引导、礼貌用语等细节做了规范指导，还指导小讲解员们根据不同年龄游客调整讲解语气与内容，帮助大家快速掌握实用的讲解礼仪技巧。培训最后设置现场实操环节，小讲解员们逐个上场完成片段讲解展示，老师针对每个人的表现逐一进行点评纠正，帮助大家及时调整改进。参与培训的小讲解员纷纷表示，本次培训干货满满，学到了很多实用的讲解知识。
20260522福州于山风景名胜公园“我是小小宣讲员，讲解礼仪要学习”活动 (6)
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来源：福州市园林中心
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