为深化“共建共治共享”治理模式,切实提升游园体验,4月10日下午,西湖公园联合市水务文旅公司、市民园长团队,举办了2026年首个“市民园长接待日”系列活动。活动涵盖议事座谈、游客接待与联合巡园三个环节,取得良好成效。
西湖公园管理人员与市民园长在游客服务中心议事厅召开座谈会。西湖公园首先通报了近期绿化提升、设施修缮及重点活动安排。市民园长结合日常巡园及线上收集,反馈了游客关于部分区域环境卫生以及提升游客服务体验等意见建议。随后围绕绿化养护、文明游园、安全保障等议题深入讨论,现场明确问题清单及责任分工,形成整改台账。
座谈会结束后,市民园长在游客服务中心门口榕树下开展“市民园长接待日”活动。来往游客踊跃参与,就游园导览、活动申请、宠物管理等方面提出咨询与建议。市民园长耐心记录、逐一解答,并发放文明游园宣传资料。现场共接待游客30人次,收集有效意见6条,进一步畅通了民意沟通渠道。
随后,西湖公园管理人员与市民园长共同沿主要游览路线巡查,重点查看座谈会上讨论的问题点位及游客集中反映的区域。针对部分路面破损、枯枝未清等问题,当场商定整改措施,落实责任部门与完成时限。
本次活动有效搭建了公园管理方与游客间的“连心桥”。下一步,西湖公园将持续跟进问题整改,定期公布进展,推动市民园长机制走深走实,携手打造更加优美、安全、舒适的游园环境。
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