于山公园“我是小小讲解员，学做摩崖石刻宣传员”活动
时间：2025-10-24 09:51
为提升福州于山风景风景名胜公园“小小讲解员”队伍的专业素养与服务形象，号召有志于投身本公园景点讲解志愿者工作的青少年参与其中，增强其讲解礼仪、语言表达及文化传播能力，近日，于山公园管理处邀请闽江学院吴红叶教授为小讲解员们开展专项培训授课，助力小讲解员们更好地服务于游客，展现于山历史文化的魅力。
本次培训的核心内容涵盖讲解员仪表仪态规范、语言表达技巧、景点实地模拟讲解与专家互动点评和景点实地演练应对突发状况四个方面展开。在仪表仪态规范环节，吴教授亲自示范标准站姿、走姿与手势运用，强调讲解过程中要保持自然大方的体态，展现良好的精神风貌。语言表达技巧方面，教授通过生动案例讲解如何运用恰当的语速、语调与停顿，让讲解更具感染力，同时传授了与游客有效沟通的技巧。景点实地模拟讲解环节，小讲解员们分组进行，将所学理论知识运用到实际讲解中，吴教授则在一旁认真倾听并记录问题。最后的专家互动点评和景点实地演练应对突发状况环节，吴教授针对小讲解员们在模拟讲解中出现的问题进行详细点评，还模拟了游客突然提问、设备故障等突发状况，指导小讲解员们如何灵活应对，提升他们的应变能力。
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来源：福州市园林中心
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